App Store - povrat novca u EU za dve nedelje


Apple je za područije Evropske unije uveo mogućnost povrata za digitalne kupovine. Ovo je rezultat stupanja na snagu nove preporuke o zaštiti prava potrošača.

Kupci sadržaja na prodavnicama iTunes i App Store moći će zatražiti povrat novca u periodu od dve nedelje od nastanka kupovine. Iznos će biti vraćen u potpunosti bez potrebe za "opravdanjem" kupca, odnosno navođenja razloga za traženje povrata.

Dodatno, prema preporuci o zaštiti potrošača, ukoliko se kupca ne informira o periodu za ostvarivanje povrata, on se automatski produljuje na godinu dana. Takođe, za digitalne kupovine uvedena je zabrana automatskog označavanja dodatnih stavki koje se plaćaju, a razlikuju se od originalnog predmeta kupovine.

Apple-ovi potrošači u SAD-u i ostalim državama su u puno lošijoj poziciji. Povrat novca za digitalne kupovine ne postoji, osim u izuzetnim slučajevima, a zavisno o proceni prodavatelja.

Podeli
Pošalji
Podeli
Podeli
Pošalji
Pošalji

Komentariši! Budi prvi i započni diskusiju!
Broj komentara:
0

Postavi komentar

Vaš komentar:

 
Početna      Impressum      Pravila komentarisanja      Marketing      Kontakt
 

 
© 2009-2016 IT vesti - Sva prava zadržana. Zabranjeno je svako kopiranje sadržaja sajta bez pismene dozvole.