Apple treba da plati 900.000 evra zbog nepoštivanja potrošača

Italijanska agencija za zaštitu potrošača kaznila je kompaniju Apple sa 900.000 evra, jer nije obavestila kupce da imaju pravo na tehničku podršku u periodu od dve godine od kupovine određenog uređaja.

Agencija je saopštila da je Apple umesto toga, priznavao standardnu jednogodišnju garanciju za svoje proizvode.

U saopštenju se navodi da su kupci zbog toga morali dodatno da plaćaju Apple-u za njegovu tehničku podršku, koja se delimično preklapala sa besplatnom garancijom.

Zvaničnici Applea nisu bili dostupni za komentar.

Agencija navodi da je kompanija kažnjena sa 400.000 evra, jer na svom web siteu ili na prodajnim mestima nije ukazala na dužinu važenja garantnog lista kako je propisano u italijanskom zakonu o zaštiti potrošača.

Dodatnih 500.000 evra firma će morati da plati, jer je ponudila kupcima svojih proizvoda da plate za dodatnu tehničku podršku.

Apple će u roku od 90 dana morati da objavi jasne informacije o pravima potrošača na svom web siteu da dopuni dvogodišnju garanciju na tehničke uređaje.

Kategorija: Biznis